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Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Ro.Se. s.r.l.
Via S. Giovanni Bosco 55, 90011 Bagheria (PA), Italia
P.IVA 03734900826
Email: info@detergentirose.it

2. Dati raccolti

  • Dati di navigazione: IP, cookie (vedi Cookie Policy).
  • Dati forniti volontariamente:
    • Ordini: nome, indirizzo, email, telefono, dati pagamento.
    • Contatto: da form “Contatti” (nome, email, telefono, reparto selezionato, messaggio).
    • Newsletter: iscrizione con nome ed email (tramite Brevo).
    • Account utente: nome, cognome, email, password, indirizzi.

3. Finalità del trattamento

  • Evasione ordini, fatturazione, spedizioni.
  • Gestione richieste di contatto.
  • Invio newsletter e promozioni (solo previo consenso).
  • Miglioramento UX e analisi statistiche (con cookie).
  • Adempimenti legali e fiscali.

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di contratto (ordini, registrazioni).
  • Consenso (newsletter, form contatti).
  • Legittimo interesse (analisi sito, miglioramenti).
  • Obblighi di legge (fiscali e contabili).

5. Conservazione dei dati

  • Ordini e fatture: conservati per 10 anni (normativa fiscale).
  • Dati contatto: fino a revoca del consenso.
  • Account utente: fino a richiesta di cancellazione.
  • Log e cookie: come indicato nella Cookie Policy.

6. Newsletter tramite Brevo

La raccolta dell’email per la newsletter è gestita tramite Brevo (ex Sendinblue), piattaforma GDPR‑compliant.

  • Brevo raccoglie: email, nome, interazioni (aperture, clic) ;
  • Proof of consent: Brevo registra data iscrizione e ID
  • Dati mai venduti da Brevo help.brevo.com.

7. Destinatari dei dati

  • Interni: personale contabilità, commerciali, customer service.
  • Esterni: corrieri, consulenti (commercialisti, legali), società IT, piattaforma Brevo.
  • Autorità competenti su richiesta legale.

8. Trasferimenti internazionali

Brevo e altri fornitori possono trovarsi al di fuori dell’UE; i trasferimenti avvengono rispettando le garanzie GDPR (es. clausole contrattuali standard) .

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento puoi:

  1. Accedere ai tuoi dati;
  2. Richiederne rettifica o integrazione;
  3. Ottenere la cancellazione o limitazione del trattamento;
  4. Opporre al trattamento (es. marketing);
  5. Richiedere la portabilità;
  6. Revocare il consenso senza pregiudicare la liceità passata.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci a info@detergentirose.it o all’indirizzo sopra indicato. In caso di controversie puoi rivolgersi alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative:

  • CRM, piattaforma e sito in HTTPS;
  • Controllo accessi interni;
  • Backup regolari e sistemi antintrusione;
  • Formazione staff su GDPR.

11. Cookie

Consulta la Cookie Policy per dettagli su tipologie, finalità, durata, gestione e revoca del consenso.

12. Modifiche alla Policy

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati con anticipo di almeno 30 giorni, se possibile.

13. Contatti

Per dubbi o esercitare i tuoi diritti: